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sexta-feira, 9 de junho de 2017

APP: Aplicativo Cartões CAIXA ganha novas funcionalidades



Agora, clientes podem consultar e resgatar pontos, alterar o endereço de correspondência e solicitar cartões adicionais, adicionais mesada e segundas vias

A nova versão do aplicativo Cartões CAIXA já está disponível para os sistemas iOS (Apple) e Android. Agora, além de poder conferir as suas últimas compras e ter acesso à fatura e a serviços como bloqueio e desbloqueio temporário, os clientes conseguem consultar e resgatar pontos, alterar o endereço de correspondência e solicitar cartões adicionais, adicionais mesada e segundas vias. As atualizações são automáticas para quem já possui o aplicativo no smartphone.

“A versão 2.0 do aplicativo amplia as possibilidades de gerenciamento dos cartões de forma prática e intuitiva, dando ainda mais autonomia para o cliente”, destaca Márcio Recalde, diretor executivo de Cartões e Meios de Pagamento Eletrônicos da CAIXA. “Ele pode, por exemplo, consultar os pontos disponíveis e, em poucos cliques, resgatá-los para qualquer um dos parceiros do programa de fidelidade da CAIXA [Tudo Azul, Smiles, Multiplus, Victoria, In Mais, CAIXA Mais Vantagens e Amigo].”

Lançado em novembro do ano passado, o aplicativo Cartões CAIXA substitui a central telefônica na maioria dos serviços. “Além de garantir mais comodidade, ele permite que o cliente tenha mais controle sobre os seus gastos. Com o acesso on-line ao histórico de transações e à fatura em aberto, ele pode acompanhar o quanto está gastando no dia a dia”, explica Recalde.

Esse controle traz ainda mais segurança para o uso do cartão. “Se o cliente não reconhecer uma compra, ele pode fazer a contestação de despesa pelo próprio aplicativo”, diz Recalde. O mesmo vale para o uso do cartão fora do país ou em sites estrangeiros. “O cliente pode liberar o cartão para compras internacionais apenas quando for usá-lo, voltando a bloqueá-lo logo depois. Tudo isso on-line, sem precisar ligar para a central.”

Para começar a usar o aplicativo Cartões CAIXA, o cliente precisa baixá-lo gratuitamente nas lojas Google Play ou App Store e cadastrar os cartões de sua titularidade. Nos próximos meses, o aplicativo ganhará novas funcionalidades, como parcelamento de fatura, desbloqueio de cartão, gerenciamento de limites e acesso para clientes pessoa jurídica.

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